私隱政策
2026-2-2更新
為保障客戶的權利與數據，私隱始終是 Celestion Music Asia Limited 的首要考量。本私隱政策（下稱「政策」）闡明了在 Celestion Music 環境中，與每位個體相關的個人數據與非個人數據的處理方式。此環境包括但不限於我們的產品、網站、移動應用程式、社交媒體平台互動、移動通訊應用程式、來自授權產品經銷商/業務合作夥伴的資訊、營銷活動以及實體地點（例如展覽攤位）。這些環境與管道由 Celestion Music Asia Limited 及/或連同其子公司與關聯公司（下統稱「Celestion Music」、「我們」或「我方」）管理，公司列表詳見本政策第12節。Celestion Music 致力於遵守我們營運所在司法管轄區的適用監管與法律要求，並在我們收集、使用、持有及處理個人數據時恪守相關規定。本政策列明了個人數據處理的一般條款。
作為持續的慣例，我們將不斷審查我們的私隱政策並監控私隱控制措施，以在保障數據主體權利的前提下保護個人數據。因此，我們保留隨時修訂及更改本政策條款的權利。建議客戶不時查閱本政策。若政策變更可能影響客戶的私隱權，我們也將透過可能的管道向相關客戶通知已作出的變更，並提供撤銷其對本私隱政策同意的選項。
1. 閣下作為數據主體的權利
閣下可行使權利，查詢我們是否持有閣下的個人數據、持有何種類型的個人數據，並要求訪問、更正或刪除我們所持有的閣下個人數據。我們將根據適用的數據保護法向閣下提供回應。在適用當地法律允許的有限情況下，Celestion Music 可能會拒絕提供此類資訊。如果閣下希望：
- 訪問閣下的個人數據以配合閣下的請求；
- 更正任何與閣下相關的不準確個人數據；
- 刪除任何與閣下相關的個人數據；
- 撤銷閣下對我們使用閣下個人數據的同意（然而，撤銷同意可能會影響閣下對我們應用程式及/或網站的訪問和使用）；或
- 限制或反對我們處理閣下的個人數據，
若我們在處理閣下的個人資訊時違反適用的數據私隱法律，閣下亦有權向所在地的數據私隱監管機構提出投訴。
2. 個人數據的處理與收集
「個人數據」指任何可識別個人身分的資訊，包括但不限於姓名、電郵及/或郵寄地址、電話號碼、用戶名、密碼、出生日期、性別、信用卡號碼、帳單及/或其他聯繫資訊。Celestion Music 僅在以下任一合理依據下處理、收集及存儲閣下的個人數據：
- 同意：閣下已就特定目的，明確同意 Celestion Music 處理、收集及存儲閣下的個人數據。
- 履行合約：為與閣下訂立或履行合約之目的，Celestion Music 處理、收集及存儲閣下的個人數據，前提是閣下已接受該合約並自願向我們提供這些個人數據。
- 合法權益：為合理維護 Celestion Music 及任何關聯第三方的權益，有必要處理、收集及存儲閣下的個人數據，且此情況不凌駕於閣下的基本權利與自由之上。
- 遵守法律義務：為履行 Celestion Music 營運所在國家的法律/監管義務，有必要處理、收集及存儲閣下的個人數據。
3. 從閣下收集個人數據的內容與方式
- 註冊使用應用程式及/或網站；
- 透過應用程式及/或網站瀏覽、使用、購買產品、訂閱 Celestion Music 的新聞通訊及/或以其他方式使用 Celestion Music 的服務；
- 為參與營銷活動而訪問 Celestion Music 的展位；
- 訪問 Celestion Music 的社交媒體平台，包括但不限於 Celestion Music 的網站、微信、Facebook 或 Instagram 頁面；
- 訪問 Celestion Music 的社交媒體平台與我們就任何查詢進行溝通；
- 提交調查及/或活動問卷（例如透過網站上的網絡表格）以及參與銷售推廣活動；
- 註冊產品保修及維護服務；
- 在應用程式、網站及/或移動通訊應用程式（如 WhatsApp、微信及/或 Line）上提出客戶服務或其他協助請求；
- 透過電郵、郵寄、傳真、移動通訊應用程式或任何其他通訊方式聯繫我們。
為實現個人資訊處理之目的，包括處理閣下的購買訂單與交付、處理閣下的支援查詢與溝通、應用程式及/或網站帳戶管理以及產品註冊，僅會為執行此類任務而收集以下資訊中的必要部分，此舉符合 Celestion Music 與閣下的共同利益：
- 姓名、電郵地址、聯絡電話號碼
- 送貨地址
- 產品/服務購買的帳單資訊*，包括支付交易詳情和帳單地址
*根據中國《個人信息保護法》，帳單資訊被歸類為敏感資訊。
4. 非個人數據的處理與收集
「非個人數據」包括關於 Celestion Music 資源使用情況或用戶群體/類別的匯總及/或自動收集的資訊，其中個體身分與其可識別資訊已分開存儲。這些非個人數據包括 Celestion Music 產品的性能數據（例如活動日誌和診斷數據）以及匿名化的用戶行為，這些數據通常存儲在產品內或與我們產品連接的任何設備中。若因任何情況需要將此類非個人數據從客戶端傳輸至 Celestion Music，此傳輸將以匿名方式進行，我們將無法識別任何個體。此類處理被視為我們收集部分非個人數據以確保這些資源和產品正常運作所必需。Celestion Music 承諾盡最大努力避免從收集的非個人數據中識別任何個體，除非出於 Celestion Music 的合法權益或為數據主體的利益而需這樣做。Celestion Music 已投入合理的努力來管控其使用，例如存取控制、加密和合同協議。由於這些被視為非個人數據，在特定司法管轄區法律允許的範圍內，本政策不應限制或約束我們對非個人數據的收集、使用和提供。
5. 在直接營銷中使用個人數據
我們亦有意在直接營銷中使用閣下的個人數據，但在未獲得閣下事先同意的情況下，我們不會這樣做。閣下對直接營銷的明確同意是我們向閣下傳遞任何營銷材料的必要條件。
我們的直接營銷活動可能包括透過郵寄、電話、電郵、應用程式通知及/或其他移動通訊應用程式（如 WhatsApp、微信及/或 Line）進行溝通，內容涉及 Celestion Music 的環境以及我們的產品、服務、新聞通訊、活動、競賽、比賽、調查、優惠和促銷，這些均與我們提供的音頻及/或電子商品和服務相關。
當閣下首次在網站及/或應用程式上註冊帳戶，或首次在 Celestion Music 實體地點或透過其他通訊方式（如電郵）向我們提供個人資訊時，如果閣下不希望個人數據被用於直接營銷目的，請勿勾選允許閣下選擇訂閱我們新聞通訊及/或直接營銷活動的核取方塊。
閣下亦可隨時改變主意，要求我們停止向閣下發送直接營銷材料/通訊，或停止為任何直接營銷目的使用或提供閣下的個人數據，方法是依照我們營銷材料中提供的退出/取消訂閱功能操作，或發送電郵至 privacy@c-music.com。我們將確保閣下不會被納入未來的直接營銷推廣活動中。
6. 來源位置數據的處理與收集
當存取 Celestion Music 的資源時，可能會使用 IP 地址位置追蹤或其他技術手段來確定及收集關於閣下設備當前位置的資訊，前提是設備上的位置追蹤功能已啟用。此地理位置數據以匿名形式收集，不會識別閣下的個人身分。閣下設備的當前位置將存儲在設備本地，由應用程式及/或網站用於向閣下提供與相關位置綁定的特定內容，並促進 Celestion Music 產品的初始設定。收集閣下位置數據的依據包括特定司法管轄區的某些監管要求，或被視為提供 Celestion Music 產品使用服務所必需。
如果閣下選擇將基於位置的搜索保存至歷史記錄，我們將在我們的伺服器上存儲此類資訊。此外，僅會收集諸如國家或地區等通用位置資訊，目的如下所述：
- 定制及提供與閣下相關的資訊。
- 提升閣下的瀏覽體驗。
- 根據閣下所在地區投放廣告。
- 透過我們的區域代表處理閣下的查詢並提供客戶支援。
客戶可隨時透過停用設備及/或瀏覽器上的位置追蹤功能來限制位置數據的分享。停用位置追蹤功能不會影響閣下對 Celestion Music 資源的訪問或使用，但可能導致提供的資訊和內容與閣下所在地區的相關性降低。
7. 與第三方的個人數據傳輸
Celestion Music 致力於採取一切措施確保閣下個人數據的安全與保密。Celestion Music 不會出於任何目的（包括直接營銷）與第三方交換或傳輸個人數據。除非我們已獲得閣下的同意或具備適用法律要求下的法律依據，否則不允許分享、出售、轉讓、提供、出租或交易個人數據，但為履行合同義務、完成購買訂單、基於我們的合法權益、在 Celestion Music 全部或實質全部資產被出售/轉讓給另一方的情況下，或應政府機構要求時除外。
基於正當及合法的理由，我們可能會與第三方之間傳輸閣下的個人數據，且僅在適用的當地監管要求有此規定時，才會尋求閣下的同意，同時在需要時遵守相應第三方的私隱政策。任何第三方將僅按照本政策的規定或當地監管要求，代表我們並為我們處理閣下的個人數據，不會為其自身目的處理閣下的個人數據。他們對我們負有保密義務，我們要求他們透過合同同意按照本政策並根據我們的指示持有、處理及使用閣下的個人數據。在任何情況下，若第三方作為個人數據的控制者，用戶應知悉需參考該第三方的私隱政策。若有任何進一步的處理目的並非由 Celestion Music 發起，客戶應參考第三方的私隱政策，Celestion Music 對此不承擔任何責任與法律義務。
考慮到 Celestion Music 連同其子公司與關聯公司在全球營運及提供服務，可能收集、使用、持有、存儲及處理閣下個人數據的潛在方也可能包括以下公司，它們透過適當的合同協議承諾遵守本政策：
- GP Acoustics International Limited
- GP Global Marketing Limited
- GP Acoustic (China) Limited
8. 兒童私隱
我們不會故意收集14歲以下或未達其居住國法定成年年齡的兒童或個人的個人資訊。如果閣下認為我們無意中收集了此類資訊，請透過 privacy@c-music.com 聯絡我們，以便我們及時獲得家長同意或刪除該資訊。
9. 數據安全
我們採取合理的行政、物理及電子措施，旨在保護閣下的資訊免遭丟失、破壞、濫用、未經授權的訪問、披露及篡改。閣下個人數據的紙質記錄將存放在安全地點上鎖的櫃子中，並限制存取。閣下個人數據的電子副本將存儲在我們及/或我們的第三方服務提供商維護的伺服器上，這些伺服器位於安全地點並受到充分的數據安全措施保護。閣下的個人數據將以加密形式存儲在防火牆後，該防火牆旨在阻擋來自我們網絡外部的訪問。
儘管我們在收到閣下的個人數據後會盡最大努力保護其安全，但沒有任何安全或加密方法可以保證資訊免遭黑客攻擊或人為錯誤，也沒有任何透過互聯網或任何其他公共網絡進行的數據傳輸可以保證100%安全。
我們的網站及/或應用程式可能包含第三方網站的連結。這些連結僅為方便而提供。Celestion Music 不對任何第三方網站表示認可。透過我們網站及/或應用程式上提供的任何連結訪問任何其他網站，風險由閣下自行承擔。Celestion Music 不對任何此類網站的內容或這些網站中任何資訊、數據或其他內容的準確性或可靠性負責。我們建議閣下查閱所訪問的任何第三方網站的私隱政策。
如果閣下在我們的網站及/或應用程式上註冊帳戶，閣下須全權負責確保及保護閣下密碼和帳戶的安全與保密。閣下亦須對在閣下帳戶下發生的任何及所有活動全權負責，對於因違反前述規定或任何未經授權使用閣下帳戶而導致的任何索賠、損失或損害，我們概不承擔責任。
10. 數據保留
我們保留閣下個人數據的時間不會超過實現收集該個人數據之目的及任何直接相關目的所必需的時間。我們會考慮要求我們保留個人數據一段特定時間的任何金融法規和法律義務，以及閣下使用我們網站和應用程式的持續時間。我們也會基於閣下自身利益，在以下目的所需時間內保留閣下的個人數據：
- Celestion Music 會員身份之目的
- 提供 Celestion Music 服務與產品
- 金融交易之目的
- 產品交付
- 提供 Celestion Music 服務與產品的支援請求
如果閣下希望從我們的網站及/或應用程式中註銷帳戶、修改、更新、刪除閣下的個人數據，或要求我們不再使用閣下的個人數據向閣下提供所請求的資訊或服務，請透過 privacy@c-music.com 聯絡我們。
11. 國際傳輸與數據處理地點
個人數據通常存放於 Celestion Music 營運所在地香港。此外，個人數據可能透過遍佈全球的不同資訊處理活動進行處理，根據客戶所在地點，這可能發生在中國或美國。處理地點也可能包括 Celestion Music 可能與之共享資訊的服務提供商和其他第三方，其所在地可能位於閣下所在國家之外。如果閣下正在存取 Celestion Music 的資源或向我們提供個人數據，即表示閣下同意將閣下的個人數據傳輸至我們在閣下提供個人數據所在國家之外的設施。存放閣下個人數據的那些國家的個人數據保護法律可能不如閣下所在國家的法律嚴格或全面，但我們將採取一切合理措施確保閣下的私隱得到保護，並僅會將閣下的個人數據用於本政策闡述之目的。在任何情況下，Celestion Music 將實施適當的合同措施，例如標準數據保護條款和數據傳輸協議，以確保相關的 Celestion Music 實體和第三方按照本政策的規定並根據適用的當地法律要求，為閣下的個人數據提供足夠水平的保護。
12. 查詢 / 聯絡我們
如果閣下有任何疑問或投訴，或希望訪問或更正閣下的個人數據、撤銷對我們使用所持有閣下個人數據的同意，或行使任何其他權利，請透過 privacy@c-music.com 聯絡我們。我們將在30個工作日內免費處理閣下的請求，以協助閣下行使其數據主體權利。閣下亦可透過郵寄方式聯絡我們：
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